Au téléphone: bel accueil + accommodant + soumission rapide = signature du contrat. Une fois le contrat signé et date des travaux établis= DÉRAPAGE ! En fin de soirée, la veille des travaux je reçois un texto et ensuite courriel pour apprendre que Pro-Toit se désiste. Même pas le culot d'appeler. Lorsque j'aurai trouvé un autre entrepreneur, je ferai le nécessaire pour faire valoir mes droits. Et non, ce ne sera pas par texto ni courriel. Mon assureur se questionne aussi sur cet entrepreneur.